日記１０

ミーティングといっても、結局 最後のほうは、世間話で終わる事が多いですけど　笑医療の現場は、常に連携プレーで仕事が行われていますから、どの立場の人が抜けても困るのです。院内処方だと、当然 クリニックで薬を管理する事になります。確かにそうかもしれませんね。病院においても同じ事です。しかし、クリニックでは医療事務の仕事になっているところが多いようです。あちらも仕事ですから、なんとか新薬を宣伝したいというのは分かります。

どれも素晴らしいものばかりで、皆さんの腕のよさには驚かされます。ワクチンは、一度封を開けると細菌などが繁殖する恐れがあるため、余ったら廃棄しなくてはいけません。只今 院長は診察中で、電話をお繋ぎする事は出来ませんが、急用でしょうか？」と言うと・・・なんと、相手は何も言わずにガチャ！！電話を切ってしまいました。診療所では、専門的な病気の方がいらっしゃいます。他の仕事のパートさんだと、少なくても１日５時間は勤務しなくてはいけないでしょう。慣れると、ついつい大きな声で話してしまいがちです。

しまいには、患者さん達までがあやしたり、つついたりする始末・・・小さいクリニックならではの光景でしょう。ぐずっている子には話し相手になったり、仕事の合間に食べるお菓子をあげたりして、相手になるのも医療事務の仕事のうちです。病棟から病棟へ、カルテや書類、伝票、レントゲンフィルムなどを運ぶ病院内伝達業務です。仕事の覚え方いつも行くかかりつけのクリニックでは、医療事務の方が２?３人受付に座っていて、パソコンを触っている人が１人・・・皆さん、静かに仕事をしていて、当然、私も医療事務の仕事に就いたらこんな感じになるんだろうと思っていました。先日は、まだ生後何ヶ月というくらいの赤ちゃんがお母さんに連れられてやってきました。それでも、子供にとって『待つ』というのは、本当に長い時間に感じるようです。

終業時間ギリギリになると、製薬会社の方達が次から次へと来院されます。コンピューターが、これほど普及されている時代に、彼女は未だに『そろばん』で計算されているのです！初め見たときは、ビックリしました。患者さんをお待たせすることなく、的確に答えるには、パパッと電卓を叩けると本当に便利なんですよ。その薬を一日何錠×日数、さらには検査点・再診点などを加算していかなくてはいけません。患者さんのリハビリ終了の機械音がなれば、医療事務員が赤ちゃんを預かり、受付に会計の患者さんがこれば、他のスタッフが赤ちゃんを預かり・・・赤ちゃんを抱っこしながら「これも仕事、仕事♪」と楽しいひとときを過ごしました。地域に根づいた医療を目指している病院は、誠実な態度で仕事が出来る医療事務員を望んでいるのです。

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病院で診療を受けた患者に対して、カルテに記載された情報を健康保険の点数におきかえて、診療費用を計算する。これはレセプト（診療報酬明細書）の作成ともいわれる。小さな病院の場合は、受付や会計、カルテの整理といった仕事もこなす。医療事務に ...
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